Hodnotenia - Lindner Hotel Gallery Central

Skvelý hotel, výborné ranajky, izba
čistá, uprataná
výborná komunikácia s recepciou
Doporučujem

Výborné služby, super personál.

No aby som sa len nesťažovala, tak musím pochváliť raňajky, boli skutočne chutné a bohaté. (až na to, že ich priniesol kuchár v rifliach a teniskách - asi neformálnosť). Ďakujem za izbu s výhľadom na 12. poschodí. Ďakujem aj za komfortný župan, čo však v hoteli tejto kategórie a izby považujem za samozrejmosť.

Nakoľko som mala rezervovanú izbu - Izba First Class s minibarom v cene - pri príchode mi recepcia podala zlú informáciu o minibare, ktorá sa vyriešila až dodatočným telefonátom na recepciu. To by ani tak nevadilo, ani to že možnosť viacerých vankúšov nebola možná (nakoľko som o to požiadala a pravidelne mávam), prisudzujem to stavu korona pandémie - že sa zariadenia izby nemôžu presúvať, ale aj tak - chýbalo mi to.
Pri príchode na izbu som nemohla nezbadať prach na nábytku, prach na stole, šálka na kávu bola s nejakou lepkavou usadeninou, čo mi dosť znechutilo pobyt na začiatok. Zaschnutá špina v sprche, odtok v umývadle poriadne neodtekal a ostatné maličkosti ako fén s rýchlosťou slabého vánku nejdem ani spomínať.
Prosím - detaily ako diery v závesoch a chuchvalec prachu pod posteľou treba viac ustriehnuť.
Moje pracovné povinnosti mali byť v deň odchodu do cca. 14:00, vyššie uvedené nedostatky som konzultovala s recepciou ešte večer v deň príchodu a snažila som sa o mierne pozdnejší neskorší odchod ako náhradu za nedostatky ako o 12:00, čo mi bolo zamietnuté. Toto beriem ako neflexibilitu a nesebareflexiu recepcie v danom momente. Nestačí iba dať vizitku na Sales managera.
Ďakujem za pochopenie.

Dobry den, chodime do hotela uz dlhsie ale to ze niekedy poskytnete vyuzivanie minibaru bezplatne ale zmiznu odtial vsetky alkoholicke napoje a nenechate tam ani flasticku vina? Hm no neviem ale radsej plny minibar a si zaplatit ako toto gesto s “horalkou a mineralkou:)”

Hotel s perfektným vybavením, s veľmi ochotnou obsluhou, čistý hotel so špičkovou starostlivosťou a veľkými možnosťami na odych a relax, perfektnými raňajkami... Určite sa vrátime...

Je mi ľúto, ale chýba mi slovenská mutácia

Jediná moja výhrada voči hotelu je vykurovanie - na mojej izbe sa nekúrilo, prvá prosba recepcie o zmenu zostala bez povšimnutia, až keď som telefonovala v neskorých nočných hodinách, prišiel recepčný a resetoval vykurovacie zariadenie, ktoré bolo nastavené na 19 stupňov. Aj v ďalších dňoch bolo na izbe veľmi chladno, vykurovanie je nastavené na 22 stupňov, čo nie je postačujúce, pretože ak celý deň nie ste v izbe a večer sa vrátite, je tam taká zima, že ani do rána sa nevykúri a 22 stupňov považujem za veľmi nízku teplotu.
Vo Vašom hoteli som bola po dlhšom čase a musím konštatovať, že táto služba sa zmenila k horšiemu. Veľmi zvažujem ďalšiu návštevu, pretože studená izba nie je to, čo očakávam od hotela Vašej kvality.

Rezervovali sme si izbu cez booking. Pri príchode nám dosť arogantne recepcna oznámila, že nemá pre nas voľnú izbu... Situáciu vyriešil jej kolega, ktorý vymyslel riešenie... a ako kompenzáciu za nepríjemnosť nám dal minibar v cene...