BIENVENIDOS AL LINDNER GOLF RESOR T PORTALS NOUS

¿Qué está permitido y qué no? ¿Con qué tengo que tener cuidado?
¡Respondemos a las preguntas más importantes!

 

¿Están los restaurantes abiertos?

Sí, los restaurantes y bares de Mallorca están abiertos hasta las 22:30. Por lo general, sólo las terrazas están abiertas; los interiores permanecen cerrados.
Nuestro restaurante está abierto todos los días hasta las 22:30 dentro y fuera.
Debido a la actual normativa de Corona, lamentablemente no podemos ofrecer servicio en el bar y en la piscina (el autoservicio es posible en la piscina).
A partir de las 17:00 horas tampoco está permitido ofrecer servicio en las terrazas de los restaurantes. Estaremos encantados de atenderle como siempre en el interior.
Para cumplir con las normas de seguridad e higiene, tenga en cuenta nuestros horarios de desayuno:
- Desayuno de 7:00 a 10:00 y de 10:00 a 12:00 horas. Le rogamos que comunique a la recepción la víspera la hora que prefiere.
- Cena de 18:00 a 22:30. Se ruega que reserve su mesa durante el día (a más tardar a las 16:00 horas).
Es obligatorio reservar mesa para la cena.

Nuestro personal lleva un protector bucal y las mesas están separadas al menos 1,5 metros y desinfectadas.
Los invitados también deben llevar un protector bucal hasta que se sirva la comida y la bebida.
Un máximo de 4 personas pueden sentarse en una mesa.
No está permitido fumar en las terrazas/mesas. Sólo en las terrazas de las habitaciones privadas y junto a las puertas principales.

¿Están abiertas las tiendas?

► Sí. Los centros comerciales y las tiendas están abiertos de lunes a sabado, pero con restricciones en el número de personas que pueden estar en la tienda al mismo tiempo.

¿Puedo ir a la playa, a la piscina, al área de SPA y hacer deporte?

► Si. Todas las playas están abiertas (cerradas entre 21 hrs y 7 hrs), así como los campos de golf y las pistas de tenis. Se debe mantener una distancia mínima de 2 metros entre grupos de personas en la playa.

La piscina cubierta está abierta de 9 a 20 horas (número reducido de personas).

Las saunas están abiertas de 9 a 20 horas, pero sólo con reserva previa para un máximo de 1 persona (excepción: 2 personas del mismo hogar).

La sala de fitness está abierta de 8 a 19 horas. Sólo una persona o más de la misma familia puede utilizar la sala de fitness al mismo tiempo. Se necesitan máscaras.

Hemos habilitado una zona de fitness temporal en el spa exterior. Estará abierto de 8 a 19 horas. Las máscaras no son necesarias si se puede mantener una distancia de seguridad con otras personas. No obstante, recomendamos usar una máscara.

Ofrecemos Yoga y Pilates. Preferiblemente al aire libre. En este caso se recomienda llevar una máscara. Para las clases en interiores, es obligatorio el uso de una máscara.

¿Hay Buffet en el desayuno?

Sí. Hay guantes y desinfectante disponibles en el buffet.

¿Se limpiará mi habitación?

Si, cada día. Pero nuestro personal entrará en su habitación durante su estancia sólo cuando no se encuentra ningún cliente dentro de la habitación. Por favor, infórmenos en la recepción si NO desea que limpiemos y desinfectemos su habitación. Su habitación será, por supuesto, desinfectada antes de su llegada.

¿Tengo que llevar puesta la mascarilla en el hotel?

► En las Islas Baleares la protección general de la boca es obligatoria. Se excluyen las actividades deportivas al aire libre y al aire libre fuera de las ciudades y pueblos. Se debe llevar una máscara en el coche si hay personas de diferentes hogares en el coche.

¿Está abierto el club infantil?

► Sí. De lunes a viernes de 9 a 17 horas. Se permite un máximo de 6 personas en el interior a la vez. El uso de un protector bucal es obligatorio a partir de los 6 años.

¿Puedo recibir masajes u otros tratamientos de bienestar?

► Si. Nuestros compañeros/as del SPA están encantados/as de atenderles.

¿Cómo puedo pagar?

Hemos cambiado al pago sin dinero en efectivo. Puede pagar su cuenta total en el Check-Out con las principales tarjetas de crédito.

¿Hay algo más que deba saber?

► Hay un toque de queda nocturno de 23 a 6 horas. Las playas están cerradas de 9 pm a 7 am.

Se permite la reunión de un máximo de 6 personas de 2 hogares.

¿Qué pasa si me siento mal o tengo algún tipo de síntoma?

► Por favor, informe a nuestra recepción y quédese en su habitación. Llamaremos a un médico.

¿Se pondrá todo el hotel en cuarentena en caso de una sospecha o positivo en COVID-19?

No. El huésped será aislado en su habitación hasta que el resultado de la prueba esté disponible. Después, si el resultado es positivo, será trasladado a otro hotel especialmente diseñado para esta
emergencia, donde permanecerá en cuarentena.

mas preguntas

¿Tiene más preguntas sobre las medidas de Corona en Mallorca? No dude en preguntar a nuestro equipo de recepción.

No solo mejor. Diferente.

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