Lindner - FAQ's

Informations relatives au centre thermal Lindner Alpentherme

Quand faut-il effectuer une réservation pour un soin?

Nos traitements rencontrent un grand succès. Veuillez prendre rendez-vous à l’avance pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes.
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Qui m’aide à choisir les traitements et thérapeutes adéquats?

Notre centre de conseil et d’informations vous aide à sélectionner vos traitements et à planifier vos autres activités. Veuillez nous signaler lors de la réservation si vous préférez un thérapeute masculin ou féminin et nous nous efforcerons de répondre à votre souhait.
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Comment profiter au mieux du temps dont je dispose avant le traitement?

Une visite au sauna ou au bain de vapeur des bains de l’hôtel préparera votre corps au traitement à venir. Prenez une douche chaude avant le traitement ou profitez de nos bains thermaux. Juste avant votre rendez-vous, vous pouvez vous détendre dans nos espaces d’attente. Votre thérapeute viendra vous y chercher.
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Et après le traitement?

Après le traitement, vous pouvez vous délasser dans la salle de repos du premier étage. Savourez un agréable sentiment de détente et oubliez vos soucis.
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Que porter au cours du traitement?

Pour les soins du corps, nous vous recommandons de vous dévêtir complètement. Le principal, c’est que vous vous sentiez bien ; cela vaut également pour les vêtements. Bien entendu, vous pouvez également obtenir un slip à usage unique si vous le souhaitez.
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Et au sauna?

Le sauna est un espace nudiste. Vous trouverez dans votre chambre un sac en osier contenant une serviette, un peignoir et des sandales de bain. Veuillez vous asseoir sur la serviette lorsque vous utilisez le sauna de l’hôtel. Dans le bain romano-irlandais, vous disposerez de coussins conçus à cet effet.
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Et au centre de fitness?

Pour des raisons d’hygiène, nous vous prions de porter un t-shirt, un pantalon de sport ou un bermuda long dans la salle de fitness et d’utiliser une serviette à tous les appareils.
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Que faire si je ne me sens pas bien pendant un traitement?

Si certaines techniques de massage ou certains traitements vous semblent désagréables, signalez-le à votre thérapeute. Veuillez également lui signaler les régions du corps particulièrement sensibles comme les blessures, les zones présentant une sensibilité à la douleur ou des tensions musculaires et de tout autre détail relatif à votre santé. Si vous êtes enrhumé/e, que vous avez la grippe ou une éruption cutanée, ne manquez pas de le dire à votre thérapeute. Ces informations sont importantes car il peut arriver que les méthodes thérapeutiques et les traitements alternatifs aggravent les symptômes momentanément.
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Et si je souffre de troubles de la santé?

Vous souffrez d’hypertension, de diabète, de problèmes cardiaques ou d’allergies, vous venez d’être opéré/e ou vous êtes enceinte ? Veuillez le signaler à nos collaboratrices du centre de conseil dès que vous réservez votre traitement. Faites de même si vous prenez des médicaments ou si vous allaitez. D’une manière générale, nous vous recommandons de poser tout d’abord la question à votre/vos médecin/s.
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Les clients de sexe masculin doivent-ils se raser avant un soin du visage?

Se raser n’est pas indispensable mais recommandé. Si vous désirez vous raser avant votre soin du visage, faites-le au moins deux heures avant le rendez-vous.
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Que se passe-t-il si je suis en retard?

Votre retard réduit la durée de votre traitement et donc son efficacité – ainsi que le plaisir que vous en tirez. Votre traitement prendra fin à l’heure prévue pour que le client suivant ne doive pas attendre. Il vous sera facturé dans son entièreté.
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Comment annuler un rendez-vous?

Si vous souhaitez déplacer ou annuler votre traitement, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l’avance. Sinon, nous serons contraints de vous facturer les rendez-vous manqués dans leur entièreté.
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Comment payer mes soins?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit courantes ainsi que l’argent liquide pour peu qu’il s’agisse de monnaie suisse. En tant que client de l’hôtel, vous pouvez faire inscrire vos traitements et produits sur le compte de votre chambre.
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Où puis-je enfermer mes bijoux et mes objets de valeur?

Enfermez vos bijoux et vos objets de valeur de préférence dans le coffre-fort de votre chambre. Un coffre-fort supplémentaire est à votre disposition à la réception des thermes. Vous pouvez déposer vos affaires personnelles dans l’une des armoires du vestiaire. Les Alpentherme n’assument aucune responsabilité en cas de perte ou de vol.
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Y a-t-il un âge minimum requis?

Les enfants de 6 à 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte pour accéder au bassin de natation et au sauna. L’âge minimum recommandé pour les traitements est de 12 ans. Pour des raisons de sécurité, les enfants âgés de moins de 16 ans n’ont pas accès à l’espace fitness.
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Recommandations:

Les Alpentherme sont un lieu de repos. Laissez-vous aller et détendez-vous. Par égard pour les autres clients, nous vous prions de ne pas utiliser votre téléphone portable. Il est interdit de fumer afin de garantir un environnement sain et sans fumée à tous les clients.
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