|
|
||||
|
|
|||||
 |
|
|
|
 Fragen bei Neu-Anmeldungen
Fragen zur Lindner Nights-Card Verlust/Ersatzkarte
Kündigung
Fragen bei iQ-Bestandskunden
Fragen bei myLindner-Bestandskunden
Fragen zum Online Bereich Zugang/Login
Lindner Nights Profil
Kontostand/Kontoauszug
Prämieneinlösung
Kontakt
Fragen bei Neu-AnmeldungenIch habe mich neu beim Lindner Nights-Programm angemeldet. Wie lange dauert es, bis ich meine neue Lindner Nights-Card im Postkasten habe? Ihre Lindner Nights-Card wird Ihnen ca. 4 Wochen nach Eingang Ihrens Antrages bei uns per Post zugestellt. Natürlich gehen Ihnen in der Zwischenzeit keine Lindner Nights verloren, denn Sie sammeln ganz einfach mit Ihrer vorläufigen Lindner Nights-Card oder unter Nennung Ihrer Lindner Nights-Kundennummer im Hotel weiter! >>> nach oben Ich bin Neukunde bei Lindner Nights, meine Lindner Nights-Card habe ich zwar noch nicht, aber ab wann kann ich Lindner Nights-Punkte sammeln? Ab sofort! Sie benötigen einfach nur Ihre Lindner Nights-Kundennummer, die Sie bei Online Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten per Email erhalten haben. Die Lindner Nights-Kundennummer können Sie sofort bei Ihrer nächsten Reservierung oder vor Ort im Hotel angeben und somit direkt schon Lindner Nights-Punkte sammeln. Wenn Sie Ihre Anmeldung per Lindner Nights-Kartenantrag vorgenommen haben, so entnehmen Sie Ihre Lindner Nights-Kundennummer Ihrer vorläufigen Lindner Nights-Card oder legen diese entsprechend im Hotel vor. >>> nach oben Kann ich mir eine Lindner Nights-Kartennummer wünschen? Nein, leider nicht. Ihre Kundennummer wird Ihnen automatisch zugeteilt >>> nach oben Was passiert, wenn ich meine Lindner Nights-Kundennummer vergessen habe? Ihre Lindner Nights-Kundennummer ist Bestandteil Ihrer Lindner Nights-Card und dort zu finden. Falls Sie Ihre Lindner Nights-Card gerade nicht zu Hand haben, kontaktieren Sie einfach das Lindner Nights-Team. >>> nach oben Bekomme ich eine vorläufige Lindner Nights-Kundennummer oder bleibt diese mit Anmeldung gleich? Ihre Lindner Nights, die auf Ihrer vorläufigen Lindner Nights-Card steht, bleibt bestehen und ist später auf Ihrer richtigen Lindner Nights-Card zu finden. >>> nach oben Können Lindner Nights-Kundennummern doppelt vergeben werden? Nein, die doppelte Vergabe einer Lindner Nights-Kundennummer ist ausgeschlossen. >>> nach oben Ich habe mich bei Lindner Nights angemeldet, aber keine Anmeldebestätigung erhalten. Warum? Bitte kontaktieren Sie telefonisch das Lindner Nights-Team unter Telefon +49-(0)1805-64 44 87* • Vanity-Nr. +49-(0)1805-NIGHTS* • Telefax +49-(0)1805-64 44 86 (Mo-Fr 10.00 – 18:00) oder per Email unter nights@lindner.de . >>> nach oben Fragen zur Lindner Nights-Card:Verlust / Ersatzkarte: Ich habe meine Lindner Nights-Card verloren. Wie komme ich an eine Ersatzkarte? In Ihrem Online Lindner Nights-Konto unter Mein Lindner Nights-Konto/Ersatzkarte einfach per Mausklick eine neue Lindner Nights-Card anfordern. Oder Sie kontaktieren telefonisch das Lindner Nights-Team. Ihre neue Lindner Nights-Card haben Sie ca. 4 Wochen später in Ihrem Postkasten. Natürlich gehen Ihnen in der Zwischenzeit keine Lindner Nights-Punkte verloren, denn Sie sammeln ganz einfach unter Nennung Ihrer Lindner Nights-Kundennummer im Hotel weiter! >>> nach oben Muss ich für meine Lindner Nights-Ersatzkarte etwas bezahlen? Nein, diese ist natürlich kostenfrei. >>> nach oben Wenn ich eine Lindner Nights-Ersatzkarte beantrage, erhalte ich dann eine neue Kundennummer? Nein, Ihre derzeitige Lindner Nights-Kundennummer wird beibehalten. >>> nach oben Kündigung: Wie kann ich meine Lindner Nights-Card kündigen? Schade fänden wir das! Aber unter Mein Lindner Nights-Konto/ Kontakt können Sie uns jederzeit eine Email schicken oder Sie teilen uns telefonisch Ihren Kündigungswunsch unter Telefon +49-(0)1805-64 44 87* • Vanity-Nr. +49-(0)1805-NIGHTS* • Telefax +49-(0)1805-64 44 86 (Mo-Fr 10.00 – 18:00) mit. Eine Kündigung wird jeweils zum Monatsende hin wirksam. So lange können Sie noch Ihre Lindner Nights-Punkte gegen Prämien einlösen. Danach verfallen Ihre Lindner Nights-Punkte ersatzlos und können dann auch nicht mehr reaktiviert werden. Ihre Lindner Nights-Card wird ebenfalls ungültig. >>> nach oben Fragen bei iQ-Bestandskunden: Was passiert mit meinen bisher gesammelten iQ-Punkten? Diese werden für das neue Lindner Nights-Programm umgewandelt. Es gehen Ihnen jedoch keine Punkte verloren. >>> nach oben Wie kann ich mich, als ehemaliger iQ Gast, anmelden? Sie erhalten die Zugangsdaten zusammen mit Ihrer neuen Lindner Nights Card per Post. Oder Sie melden sich online unter www.lindner.de/nights an. >>> nach oben Kann ich meine Lindner Nights-Kundennummer tauschen? Nein, das ist leider nicht möglich. Die Lindner Nights-Kundennummer wird Ihnen automatisch zugeteilt und kann nicht verändert werden. >>> nach oben Sollte ich mein Passwort erneut wechseln? Aus Sicherheitsgründen, empfehlen wir Ihnen, sich beim erstmaligen Einloggen ein neues Passwort zu hinterlegen. >>> nach oben Fragen bei myLindner-Bestandskunden: Ich kann mich unter meiner bisherigen myLindner-Kundennummer nicht anmelden! Wir haben unser Kundenportal umgestellt, d.h. Ihr myLindner-Profil wurde in die Lindner Nights integriert. Ihre neuen Zugangsdaten für Ihr Lindner Nights-Profil erhalten Sie per Email. >>> nach oben Was ändert sich für mich? Ihr myLindner-Profil heißt nun Lindner Nights-Profil. Rein optisch ändert sich für Sie die Benutzer-Oberfläche. In Ihrem Lindner Nights-Profil sind, genau wie vorher, Ihre persönlichen Informationen hinterlegt. Und: last but not least: Sie können ab sofort die vielen Vorteile der Lindner Nights-Card genießen und Lindner Nights-Punkte sammeln. >>> nach oben Ich möchte an diesem Programm nicht teilnehmen bzw. ich möchte keine Lindner Nights-Punkte sammeln! Das ist schade, aber wir werden Ihr Lindner Nights-Konto deaktivieren. >>> nach oben Was passiert, wenn ich mich nach „x“ Monaten entscheide, nicht mehr am Lindner Nights-Programm teilzunehmen? Kann meine alte myLindner Kundennummer reaktiviert werden? Nein, da myLindner vollständig in der Lindner Nights-Programm integriert wurde, ist dies leider nicht möglich. >>> nach oben Kann ich als Login meinen Namen verwenden oder muss das die Lindner Nights-Kundennummer sein? Nein, leider können Sie Ihren Namen als Login nicht nutzen. >>> nach oben Fragen zum Online-BereichZugang / Login Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun? Kein Problem – wir wissen es noch! Einfach unter www.lindner.de/nights auf Passwort vergessen klicken. Sie bekommen dann von uns Ihr altes Passwort per Email zugeschickt. >>> nach oben Ich kann mich unter www.lindner.de/nights nicht anmelden. Was kann ich tun? Haben Sie Ihre Zugangsdaten korrekt eingegeben? Bitte Groß-/Kleinschreibung beachten. Sie haben alles richtig eingegeben, können sich jedoch immer noch nicht anmelden? Eventuell ist die Seite temporär überlastet. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder kontaktieren das Lindner Nights-Team. >>> nach oben Wie kann ich mein Passwort ändern? Ihr Passwort können Sie online unter www.lindner.de/nights ändern: Mein Lindner Nights-Profil / Passwort ändern. Ihr Passwort ist dann sofort geändert. >>> nach oben Lindner Nights-Profil Meine Email-Adresse / Postanschrift hat sich geändert. Wie und wo kann ich Änderungen vornehmen? Änderungen zu Email-Adresse oder Postanschrift können Sie in Ihrem Online Lindner Nights-Konto unter Mein Lindner Nights-Profil/Bearbeiten vornehmen oder auch telefonisch beim Lindner Nights-Team angeben. >>> nach oben Warum werde ich in meinem Online Lindner Nights-Profil nach meiner Kreditkarte gefragt? Warum soll ich meine Kreditkarte dort hinterlegen? Wenn Sie in Ihrem Online Lindner Nights-Profil Ihre Kreditkarteninformationen hinterlegen, liegen diese Informationen direkt schon bei Ihrer nächsten Buchungsanfrage und/oder beim Check-In im Hotel vor. Die Datenübertragung sowie alle Lindner Nights-Seiten werden nach neuestem Standard 128 bit SSL verschlüsselt. >>> nach oben Wo kann ich meine Kreditkarteninformationen eingeben, damit diese bei zukünftigen Buchungen immer schon direkt in meinem Profil hinterlegt sind? Sie können Ihre Kreditkarten online in Ihrem Online Lindner Nights-Profil unter Kreditkarten hinterlegen. Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Datenübertragung sowie alle Lindner Nights-Seiten werden nach neuestem Standard 128 bit SSL verschlüsselt. >>> nach oben Kontostand/Kontoauszug Woher erfahre ich meinen aktuellen Lindner Nights-Kontostand? Ihren aktuellen Lindner Nights-Kontostand können Sie jederzeit in Ihrem Online Lindner Nights-Konto einsehen und sich Auszüge ausdrucken. >>> nach oben Bekomme ich Auszüge meines Lindner Nights-Kontostands automatisch per Post zugeschickt? Nein, denn in Ihrem Online Lindner Nights-Konto unter www.lindner.de/nights können Sie Ihren Lindner Nights-Punktestand jederzeit einsehen und sich Auszüge ausdrucken. Alle 3 Monate senden wir Ihnen Ihren aktuellen Lindner Nights-Punktestand per Mail zu. Falls Sie keinen Online-Zugang haben, kontaktieren Sie einfach das Lindner Nights-Team. >>> nach oben Im Online-Bereich ist einmal unter Mein Lindner Nights-Konto der Kontostand und einmal unter Berichte Kontosauszug aufgeführt! Was ist der Unterschied? Der Lindner Nights-Kontostand zeigt Ihnen Ihre Kontobewegungen „on screen“, d.h. auf einen Blick an. Der Kontoauszug hingegen ist eine PDF-Datei, welche Sie speichern und ausdrucken können. >>> nach oben Mir fehlen Lindner Nights-Punkte! In Ihrem Online Lindner Nights-Konto unter Mein Lindner Nights-Konto/Fehlende Punkte das Hotel und den Buchungszeitraum eingeben, für den Sie Ihre Lindner Nights vermissen. Wir forschen für Sie nach und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen mit einer Email zurück. Oder Sie kontaktieren telefonisch das Lindner Nights-Team. >>> nach oben Prämieneinlösung: Wie kann ich meine Lindner Nights einlösen? Ihre Lindner Nights können Sie online unter www.lindner.de/nights / Meine Punkte gegen Prämien einlösen. Dort sind alle Lindner Nights-Prämien ersichtlich und auch, wie viele Lindner Nights-Punkte für die Prämie benötigt werden. Sie wählen einfach per Mausklick Ihre Wunschprämie aus. Oder Sie kontaktieren telefonisch das Lindner Nights-Team. >>> nach oben Kann ich unter www.lindner.de/nights auch direkt online buchen? Nein, denn unter dem Punkt Zimmerreservierung können Sie Ihr Wunsch-Hotel, Ihre gewünschte Lindner Nights-Prämie sowie den Buchungszeitraum eingeben, um eine Buchungsanfrage zu starten. Ihre Anfrage wird dann vom Lindner Nights-Team geprüft, und Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung. Wenn Sie eine direkte Online-Zimmerbuchung (ohne Einlösung Ihrer Lindner Nights-Punkte) vornehmen möchten, so ist dies unter www.lindner.de möglich. >>> nach oben KontaktWie kann ich das Lindner Nights-Team erreichen? Das Lindner Nights-Team erreichen Sie telefonisch unter Telefon +49-(0)1805-64 44 87* • Vanity-Nr. +49-(0)1805-NIGHTS* • Telefax +49-(0)1805-64 44 86 (Mo-Fr 10.00 – 18:00 Uhr). Oder Sie schicken eine Email an nights@lindner.de . >>> nach oben |
| Haftungsausschluss | Impressum | Datenschutz | AGBs | Kontakte | Feedback | |
|
Hotels | Boarding | Online
Buchung | Meetings@Lindner | Urlaub
& Wellness | Lindner Nights |
|
|
|
  SPRACHAUSWAHL
 |
Volles Programm!
Im Lindner Ferienpark Nürburgring wartet ein luxuriöses Ferienhaus-Abenteuer auf Sie und Ihre Freunde und Familie. Natur pur unweit des legendären Nürburgrings!
>>> mehr
Im Lindner Ferienpark Nürburgring wartet ein luxuriöses Ferienhaus-Abenteuer auf Sie und Ihre Freunde und Familie. Natur pur unweit des legendären Nürburgrings!
>>> mehr